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以下內容是綜合討論區中之一般關注事項及各電郵查詢的普遍問題,整合而成。
  • 為 何 收 不 到 信?
  • 收 到 不 是 屬 於 我 的 信。
  • 收 到 信 時,信 件 已 開 口。
  • 收 到 信 時,只 得 信 封,內 沒 有 信。
  • 收 到 時 已 比 平 常 遲 了 數 天。
  • 我 的 信 被 寫 上 了 「無 此 人」字 樣?
  • 為 何 信 上 已 寫 上「搬 遷」,仍 然 不 斷 重 覆 寄 來?
  • 信 封 寫 上「請 勿 摺 曲」郵 件 會 安 全 些 嗎?
  • 為 何 信 封 背 後 蓋 有 郵 戳?
  • 我 寄 出 的 信,第 二 天 卻 在 信 箱 收 回?
  • 收 到 時 為 何 蓋 有 「收 到 時 是 這 樣 的」字 樣?
  • 為 何 信 件 破 爛 被 郵 局 膠 袋 包 裝 著?
  • 為 何 郵 件 有 「香 港 海 關 檢 封」字 樣?
  • 郵 差 派 掛 號 信 為 何 不 抄 身 份 證?
  • 如 何 申 請 郵 政 信 箱 ?
  • 如 何 申 請 地 址 轉 寄 服 務?
  • 中 文 信 封 書 寫 格 式 用 何 種 方 式 才 正 確?
  • 「郵 差 自 衛 術」
  • 為何收不到信。

  • 「郵 差 將 我 的 信 派 到 那 裡 去 了?」
  • 凡 收 不 到 信,一 般 想 法 就 是 郵 差 派 失 了!可 想 而 知,前 線 職 員 壓 力 多 大。
    派 錯 的 發 生 率 約 為 千 分 之 三 或 以 下 ,所 以 不 應 該 向 這 方 面 想。
  • 沒 有 人 寄 信 給 你,那 何 來 有 信?
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    收到不是屬於我的信。

  • 對 不 起 ,派 錯 信!
  • 由 於 你 的 信 黏 著 令 一 封 信。
  • 不 肯 定 是 你 的 信,地 址 不 清 楚,郵 差 嘗 試 派 遞。
  • 可 能 私 人 公 司 派 遞,如 部 分 電 話 單、電 費 單、一 些 雜 誌 等。

    收到信時,信件已開口。

  • 信 封 的 黏 力 不 足。
  • 寄 件 人 忘 記 了 封 口。

    收 到 信 時,只 得 信 封,內 沒 有 信。

  • 寄 件 人 忘 記 入 信。
  • 信 件 在 運 輸 處 理 過 程 中,丟 失 了。,
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    收到時已比平常遲了數天。

  • 信 件 曾 錯 傳 送 到 其 它 派 遞 局。
  • 郵 差 曾 經 派 遞 錯 誤。
  • 書 寫 不 清 楚。

    我 的 信 被 寫 上 了 「 無 此 人 」 字 樣 ?

  • 曾 經(本 區 或 區 外)派 遞 錯 誤。
  • 因 書 寫 不 清 楚 致 錯 誤 派 遞
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    為何信上已寫上「搬遷」,仍然不斷重覆寄來?

  • 沒 人 收 取 的 信 郵 局 是 有 退 回 原 寄 人 的;但 為 何 仍 重 覆 又 重 覆 寄 來?
  • 搬 遷 的 人 並 沒 有 辦 理 正 式 更 改 地 址 手 續。
  • 儘 管 信 面 寫 上 「無 此 人 」、「搬 遷」等 字 句,惟 未 經 確 定,郵 差 亦 會 有 再 派 可 能。
  • (註 :各 大 機 構 不 會 因 信 件 寫 有 無 此 人 而 停 止 發 信 ,除 非 得 到 收 信 人 本 人 簽 核 確 認。)

    信封寫上「請勿摺曲」郵件會安全些嗎?

  • 不 錯,寫 上 這 樣 的 字 眼 對 郵 務 員 會 有 警 惕 作 用 ,郵 差 只 能 態 經 驗 識 別 是 警 惕 還 是 實 際 需 要 字 句 , 有 必 要 時 只 能 發 通 知 到 郵 局 領 取。

    為何信封背後蓋有郵戳?

  • 信 件 曾 傳 送 到 其 它 派 遞 局。
  • 因 派 遞 錯 誤,而 被 再 投 入 郵 筒 重 寄。

    我寄出的信,第二天卻在信箱收回?

  • 寄 件 人 地 址 字 體 大 於 收 件 人 地址。
  • 寄 件 地 址 與 收 件 地 址 互 調。
  • 郵 票 貼 在 寄 件 人 地 址 的 一 面。(收 件 人 地 址 在 另 一 面)
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    收到時為何蓋有「收到時是這樣的」字樣?

  • 表 示 郵 局 收 到 時 郵 件 就 是 如 此 狀 態。
  • 詳 情 請 閱 讀 「郵 差 自 衛 術 」

    為何信件破爛被郵局膠袋包裝著?

  • 郵 件 在 損 壞 狀 態 ,保 護 郵 件 免 更 大 傷 害。
  • 過 程 中 郵 件 有 所 損 壞。
  • 詳 情 請 閱 讀 「郵 差 自 衛 術」
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    為何郵件有「香港海關檢封」字樣?

  • 郵 件 曾 經 海 關 檢 驗。

    收取掛號信需出示身份證明文件嗎?

  • 郵 差 派 掛 號 信 時,需 否 出 示 身 份 證 要 視 乎 郵 差 對 收 信 人 的 認 識 相 熟 程 序,不 能 一 概 而 論。
    所 以 替 假 的 郵 差 對 你 不 熟 悉 而 要 求 出 示 證 明 完 全 是 為 保 障 郵 件 安 全 。
    今 日 而 言 ,有 人 會 當 郵 差 要 求 身 份 證 而 搬 出 「私 隱 條 例 」 擋 駕 。試 問 如 果 你 到 郵 局 領 取 掛 號 信 你 又 可 以 以 「私 隱 條 例」拒 絕 出 示 證 件 嗎?當 然 不 能,道 理 同 出 一 徹 而 已。

    如何申請郵政信箱?

  • :申 請 郵 箱 是 由 郵 政 總 局 統 一 辦 理 的 , 你 可 以 在 任 何 一 間 郵 局 索 取 有 關 表 格 , 填 妥 交 到 任 何 一 間 郵 局 或 投 入 郵 筒 都 可 以,如 果 你 申 請 的 郵 局 郵 箱 己 全 數 出 租 , 你 便 會 被 列 入 輪 後 名 冊 。 最 好 你 還 是 致 電 所 屬 意 的 郵 局;或 郵 政 局 信 箱 組 查 詢 空 缺 情 況。電 話:2921-2222 郵 箱 出 租 每 年 二 百 七 十 元 起。
  • 此 外 ,為 舒 緩 輪 候 信 箱 時 間 的 另 一 折 衷 方 法 ,郵 局 同 樣 地 會 提 供 一 個 郵 箱 編 號 ,但 不 會 獲 得 實 質 的 一 個 郵 箱 及 鎖 匙 ,客 戶 只 可 通 過 櫃 位 職 員 獲 得 所 屬 郵 件 , 收 費 則 與 租 用 郵 箱 相 同 ;此 計 劃 已 在 深水 埔、銅 鑼 灣 、屯 門、沙 田 及 石 湖 墟 郵 局 試 驗 , 如 效 果 滿 意 將 推 行 至 其 它 郵 局。

    如何申請地址轉寄服務?

  • 向 任 何 一 間 郵 局 索 取 申 請 表 , 填 妥 後,連 同 申 請 人 證 明 文 件 及 副 本 交 回 任 何 一 間 郵 局 ,首 三 個 月 為 一 佰 元,三 個 月 期 滿 而 需 續 期 為 二 佰 五 十 元 一 年。

    中 文 信 封 書 寫 格 式 用 何 種 方 式 才 正 確?

  • 信 封 上 中 文 的 書 寫 方 法 確 是 很 不 統 一 , 商 業 郵 件 是 今 日 郵 政 的 命 脈 ,香 港 社 會 絕 大 部 分 的 商 業 信 件 往 來 均 以 英 文 書 寫,對 地 址 排 列 的 模 式,不 論 中 文 英 文 , 郵 務 員 已 慣 性 由 左 至 右 橫 式 閱 讀 , 甚 至 電 腦 系 統 設 定 亦 然。
  • 中 文 信 書 寫 亦 宜 仿 傚 英 文 格 式 由 左 至 右 橫 式。
  • 其 實 不 能 說 那 種 方 法 錯 與 對,只 是 因 為 每 日 的 工 作 令 我 們 習 慣 了 某 個 格 式,如 果 要 保 持 中 國 式 直 寫 法 ,亦 無 不 可。
    然 而,信 檯 信 格 配 套 全 為 橫 信 封 設 計 , 基 於 此 , 如 要 直 寫 ,我 仍 較 主 張 用 橫 信 封 書 寫。
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    「郵 差 自 衛 術」

    郵 件 最 後 落 到 郵 差 手 上,即 是 郵 差 是 最 後 接 觸 郵 件 者。郵 件 有 什 麼 破 損 ,往 往 就 是 責 任 追 究 ,郵 差 由 於 職 位 最 低,因 而 必 須 懂 得 自 衛,方 能 化 危 為 安;化 險 為 夷。當
  • 派 信 時 發 現 信 已 開 口;
  • 發 現 破 裂 可 見 到 信 /相 片等;
  • 雨 天 不 慎 弄 髒 了 郵 件;
  • 發 覺 郵 戳 日 子 己過 期;
    帶 回 郵 局 蓋 上 「收 到 時 是 這 樣 的」,兼 套上 膠 袋,見 過 期 信 為 免 投 訴 暫 且 不 派 ,放 入 郵 筒,信 件 回 來 時 已 蓋 上 新 日 子,做 了 這 些 保 護 自 已 的 工 作 ,亦 舒 緩 了 收 信 人 可 能 產 生 的 惱 氣。
    反 之,你 不 理 會 郵 件 的 狀 況 而 派 遞 了,收 信 人 的 感 受 會 如 何?「唉!你 這 個 郵 差 太 過 份 了,把 我 的 信 搞 成 這 個 樣 子......。」
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