掛號信





95年前,每當稅季,稅務局投寄龐大數量的掛號信確使郵差百上加斤,郵 差有如稅局員工,免費的「政府公函」令你喘不過氣來;隨後,自郵政局實施營運基金,政府部門郵遞亦需收費,大大減少了濫寄掛號信陋習,稅局改寄平郵反之效率更高,成效更大。

現時領取掛號信己經可以在附近郵局,甚或打電話指示轉到最為接近住家或工作的郵局領取,因而,關於掛號信的投訴過案己驟減;但投訴掛號信仍然是重點投訴項目之一。究其因多數是因溝通上的誤會所致,如大廈對講機失靈,郵差扣門而聽不到,及在房間內聽不見鈴聲之類。
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常見投訴